Redacción Q/I
Newark, NJ.— Lo que comenzó con un escritorio rentado dentro de una farmacia se ha convertido, dos décadas después, en una empresa de servicios múltiples y en una historia de perseverancia empresarial. Ivonne Travel celebró su vigésimo aniversario reafirmando el compromiso que ha guiado su trayectoria: servir a la comunidad con profesionalismo, distinción y trato personalizado.
Las hermanas de origen dominicano Ivonne y Clarissa Morales decidieron renunciar a sus respectivos empleos para emprender una iniciativa propia. Con recursos limitados, pero respaldadas por su determinación y espíritu de servicio, comenzaron las operaciones de la agencia en un pequeño espacio de la ciudad de Newark.
Uno de los primeros pasos para presentar el negocio ante la comunidad fue la publicación de un modesto anuncio en el periódico Quisqueya Internacional. Aquella promoción ayudó a dar a conocer una empresa familiar que hoy conmemora 20 años de crecimiento, innovación y atención continua a sus clientes.
Una empresa nacida para servir
Ivonne Travel surgió bajo el lema “Servir a la comunidad con profesionalismo y distinción”, una declaración que se convirtió en la base de su identidad empresarial.
Con el paso de los años, la agencia amplió su catálogo de servicios, mejoró sus ofertas y fortaleció la calidad de su atención. Bajo el concepto “Creando memorias alrededor del mundo”, ha organizado vacaciones familiares, cruceros, viajes a Tierra Santa, bodas en destinos especiales y recorridos hacia diferentes lugares internacionales.

Más allá de las reservaciones y los planes vacacionales, la empresa evolucionó para responder a otras necesidades de sus clientes. Actualmente ofrece servicios como pago de facturas de utilidades públicas, envío de dinero y documentos, preparación de declaraciones de impuestos y asistencia relacionada con pequeños negocios.
Esta diversificación permitió que Ivonne Travel se consolidara como un establecimiento de servicios múltiples, respaldado por clientes que, a través de los años, han expresado su satisfacción y confianza.
Compromiso con Newark
La trayectoria de Ivonne y Clarissa Morales también se ha caracterizado por su participación en iniciativas comunitarias. Las empresarias han dicho presente en actividades locales y han colaborado con organizaciones sin fines de lucro dedicadas a servir a familias y sectores necesitados de Newark.
Ese compromiso ha convertido a Ivonne Travel en algo más que una agencia. Para numerosos clientes, representa un lugar cercano donde pueden recibir orientación, gestionar asuntos importantes y planificar experiencias especiales para sus familias.
La empresa también ha contribuido a crear recuerdos inolvidables mediante viajes y cruceros organizados a diferentes destinos del mundo, procurando que cada persona reciba una atención responsable desde el momento de la reservación hasta su regreso.
Dos décadas celebradas junto a sus clientes
Con motivo del vigésimo aniversario, las empresarias organizaron una comida especial en las instalaciones de Ivonne Travel, ubicadas en el 861 Mt. Prospect Avenue, Newark, NJ 07104.
Clientes, amigos y miembros de la comunidad compartieron una jornada de confraternidad en la que se realizaron diferentes actividades. La celebración sirvió para recordar los humildes comienzos del negocio bajo el nombre de “Ivonne Multiservice”, el cual ha evolucionado a lo que es hoy “Ivonne Travel”, agradecer el respaldo recibido y renovar el compromiso de continuar ofreciendo servicios de calidad.
Durante el encuentro, Quisqueya Internacional conversó con Ivonne Morales y le preguntó cuál ha sido su mayor satisfacción durante estas dos décadas de trabajo.
“Servir a la comunidad. Cada vez que veo la sonrisa de mis clientes, siento la satisfacción de que realmente estamos creando momentos inolvidables para nuestras familias”, respondió.
Perseverancia frente a las dificultades
Morales reconoció que el camino empresarial no siempre fue fácil. Entre los momentos más difíciles mencionó la pandemia de COVID-19, una crisis que golpeó severamente a la industria turística y obligó a numerosas empresas a transformar sus operaciones.
Sin embargo, Ivonne Travel logró mantenerse activa, adaptándose a las circunstancias y buscando nuevas maneras de atender a sus clientes.
“Siempre existen nuevas metas y nuevas luchas que debemos enfrentar para alcanzar el éxito. Tenemos que continuar dando lo mejor de nosotros y reinventarnos cada día para ofrecer un servicio responsable y de buena calidad”, manifestó.
Con emoción y gratitud, la empresaria resumió la fortaleza que les permitió superar los obstáculos:
“¡Dios nos ha ayudado hasta ahora! Hemos batallado, hemos luchado y seguimos de pie, dando lo mejor de nosotras”.
Gratitud y compromiso hacia el futuro
Ivonne y Clarissa Morales aprovecharon la celebración para agradecer públicamente a la comunidad por el respaldo, la lealtad y la confianza depositada en la empresa durante estos 20 años.
“Estamos comprometidas a mantener nuestro estándar de servicio y nuestras puertas abiertas para atenderles en cualquiera de nuestras áreas”, expresaron las hermanas.
La actividad concluyó con rifas de tarjetas de regalo entre los clientes asistentes, cerrando una jornada marcada por la alegría, el agradecimiento y la esperanza de continuar creciendo.
A dos décadas de aquel primer escritorio rentado, Ivonne Travel permanece como testimonio del emprendimiento dominicano en Newark. Su historia refleja que una empresa puede crecer sin abandonar sus raíces cuando el servicio, la perseverancia y la cercanía con la comunidad forman parte de su verdadera misión.
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